115年觀光產業
關鍵人才培育計畫

交通部觀光署「115年觀光產業關鍵人才培育計畫－高階主管養成班」錄取名單公告於本附件下載區，並由交通部觀光署專函通知各獲選學員（任職單位地址）。 請各獲選學員於接獲函文3日內，以電子郵件向中華民國戶外遊憩學會確認是否參訓及接受補助，逾期視為放棄。有關團體訓練各組「學習課程及國外訪學共識會議」，於115年6月10日(星期三)召開（已於甄選公告預告辦理），由學會後續E-mail通知。   如有疑問請逕洽學會承辦人柳小姐（電話02-2703-7599，電子郵件yajen.liou@gmail.com）。

「115年觀光產業關關鍵人才培育計畫」針對觀光產業中階主管於北、中、南地區辦理實務課程，透過實務案例及相關主題探討觀光產業議題，4至5月開課資訊如下：   【教案擴散課程】 115年4月28日（星期二）：日本旅宿業之永續經營及數位轉型（高雄）。 115年4月29日（星期三）：韓國旅行業之永續經營及數位轉型（臺北）。 115年5月5日（星期二）：觀光遊樂業永續經營與數位轉型-美國加州案例（臺中）。 【主題課程】 115年5月21日（星期四）：敘事行銷～說出感動人心的好故事，提升影響力（臺北）。 課程採線上報名，請於本計畫網頁「中階主管培訓」專區報名，課程詳細資訊請聯繫承辦單位中華民國戶外遊憩學會蔡小姐及柳小姐(電話：02-2703-7599)。 另為優化整體觀光產業鏈，由單一業別培訓進一步升級為整體產業鏈培育，強化區域整合與跨域合作能力，本年度開放觀光圈及觀光工廠等相關產業參與中階主管培訓課程，以提升觀光服務品質與落實新科技應用。

為使有意參加「115年觀光產業關鍵人才培育計畫—高階主管養成班」的從業人員瞭解報名甄選方式及訓練內容，將於臺北舉辦甄選說明會，場次及時間如下： ● 日期：115年4月22日（星期三）下午2:00 ( 1:45 開放，請直接抵達入座，毋須事先報名） ● 地點：中華民國職業訓練研究發展中心 1108教室 （臺北市大安區復興南路1 段390 號11 樓，捷運大安站） ● 線上說明會連結（下午 1:45 開放）：https://meet.google.com/urj-mqtc-hpk ● 交通指引： 1. 臺北捷運：文湖線、淡水信義線 大安站4 號出口斜對面 臺灣中小企銀樓上 2. 公車： 　捷運大安站(信義)：0 東、20、22、41、88、226、588、1503 　捷運大安站(復興)：41、74、226、685 　大安高工：74、278、278(區) 3. 停車資訊： 　台北市農會停車場（臺北市復興南路1段340巷口空地） 　台北美侖飯店停車場（臺北市復興南路1段315、317號地下1至4層） 　道慈大樓停車場（臺北市復興南路1段303號地下2、3、4樓） ● 電話及聯絡人：中華民國戶外遊憩學會 02-2703-7599 柳小姐

　　為衝刺2030年觀光產值兆元目標，並以人才培育作為推動產業升級與轉型之關鍵引擎，交通部觀光署本（115）年度續辦理「觀光產業關鍵人才培育計畫，」。本年度以「永續韌性x數位創新」為核心主軸，針對旅行業、旅宿業及觀光遊樂業三大領域，甄選60位高階菁英赴日本及泰國訪學。即日起至5月12日止開放報名，邀請觀光產業中高階管理人員共同接軌國際趨勢，深耕產業軟實力。 　　觀光署表示，觀光資源的內涵不僅限於自然美景與文化底蘊，更是旅遊服務品質與經營軟實力的具體展現。觀光產業面對全球政經局勢變遷，唯有透過系統化的人才培育，厚植產業韌性，方能達成永續發展目標。觀光署進一步指出，人才培育不僅在於提升個人能力，更將透過企業導入創新服務模式與數位應用，帶動觀光產品升級與附加價值提升，強化整體產業營收動能。本年度培育計畫以「永續韌性x數位創新」為課程主軸，規劃高階主管養成班及中階主管培訓課程，藉由專業化與主題性課程，持續為觀光產業深耕培育優質人才。 　　人才培育計畫中深受業界推崇的「高階主管養成班」，本年持續引進國內外頂尖大學系統化師資，帶領學員學習管理新知及觀光產業永續發展與數位科技等新趨勢。為接軌國際，完成國內課程後，規劃旅行業組至日本東北地區、旅宿業組赴泰國曼谷及清邁、觀光遊樂業組前往日本關東地區訪學行程，期盼藉由觀摩國外知名企業永續經營及數位創新作為，激發企業經營新思維。 　　除高階主管養成班，於北、中、南、東各區開辦的「中階主管培訓課程」亦有重大突破。為優化整體觀光產業鏈，由單一業別培訓進一步升級為整體產業鏈培育，強化區域整合與跨域合作能力，本年度首次開放觀光圈及觀光工廠等相關產業參與，優先培訓具備國際接待潛力的業者，並開設敘事行銷、款待體驗設計及AI工具應用能力等主題課程，以提升觀光服務品質與落實新科技應用。 　　交通部觀光署指出，自104年推動「觀光產業關鍵人才培育計畫」以來，已成功培訓逾5千名中高階主管。此計畫不僅有效提升從業人員的專業知能，厚植產業整體人力資本，更成功串連產官學界，建構出強大堅實的產業夥伴網絡，攜手帶動臺灣觀光共榮發展。未來將持續以人才為核心，結合產業升級、數位轉型與國際市場布局，推動觀光由人次成長邁向價值提升，實現觀光質量並進發展。本計畫高階主管養成班甄選公告及中階主管培訓課程相關資訊，請至「115年觀光產業關鍵人才培育計畫」網頁https://tourism-training.tad.gov.tw查詢。另為使有意參加高階主管養成班的從業人員瞭解報名甄選方式及訓練內容，觀光署將於臺北舉辦甄選說明會，時間及地點如下： 日期：115年4月22日（星期三）下午2時 地點：中華民國職業訓練研究發展中心1108教室 　　　臺北市大安區復興南路1 段390 號11 樓