115年觀光產業
關鍵人才培育計畫

本次課程如受薔琵颱風影響，且臺北市政府宣布115年10月23日(星期五) 停班停課， 則延期至115年11月5日(星期四) ，在同一個場地辦理。 敬請各位學員留意颱風動向，注意自身安全。 如確定受颱風影響，本學會將於10月27日再與您們聯繫，並調查可否出席本課程。   ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊  若10/23 台北市正常上課，本次課程將照常舉辦， 其他停班停課的縣市，請您考量自身安全狀況是否前往。 課程名稱：AI 時代的服務設計 課程時間：11５年10月23日 (星期五) 09:30~16:30 上課地點：台北市進出口商業同業公會  902教室（台北市松江路350號） 聯絡電話：02-2703-7599 聯絡E-mail：yajen.liou@gmail.com、107tourismtraining@gmail.com

「115年觀光產業關鍵人才培育計畫」10月辦理 3 班「主題課程」及 4 班「個案研討班」。 各班報名連結 (點選課程名稱) 如下：   【個案研討班】 115年10月2日（星期五）：翻新升級，挑戰重重- -飯店整改下的營運規劃（飯店營運管理、收益管理、服務風險、品牌維護）（臺南班I） 115年10月2日（星期五）：我們在乎你：價值顧客之經營與維繫（顧客關係管理、常客經營與維繫）（臺南班II） 115年10月20日（星期二）：空間旅行社 如何能更好？（旅行業經營困境及經營決策、薪酬管理、激勵）（高雄班I） 115年10月20日（星期二）：藝術導覽人才培育與激勵（導覽解說技巧、人員培訓、服務品質管理）（高雄班II）   【主題課程】 115年10月15日（星期四）：永續遊程規劃（臺中） 115年10月15日（星期四）：樂齡遊程規劃（臺中） 115年10月23日（星期五）：AI 時代的服務設計（臺北）   課程採線上報名，請於本計畫網頁「中階主管培訓」，選取「主題課程」及「個案研討班」各班報名，課程詳細資訊請聯繫承辦單位中華民國戶外遊憩學會蔡小姐及柳小姐(電話：02-2703-7599)。   本年度的所有訓練課程將在10月辦理完畢，歡迎有意願參加的您把握機會。

「115年觀光產業關鍵人才培育計畫」9月辦理 3 班「教案擴散課程」。 「教案擴散課程」為114年觀光產業關關鍵人才培育計畫—高階主管養成班，於國內課程及國外訪學研習菁華。   各班報名連結 (點選課程名稱) 如下：   【教案擴散課程】 115年9月10日（星期四）：永續與數位—心動與沉浸體驗的韓國遊樂園（高雄）。 115年9月11日（星期五）：數位創造價值，永續說成故事—星馬旅宿業案例（臺東）。 115年9月30日（星期三）：永續經營與數位創新雙軸轉型實務（臺北）。   課程採線上報名，請於本計畫網頁「中階主管培訓」，選取「教案擴散課程」各班報名，課程詳細資訊請聯繫承辦單位中華民國戶外遊憩學會蔡小姐及柳小姐(電話：02-2703-7599)。 10月課程陸續上架，請關注最新消息公告。

「115年觀光產業關鍵人才培育計畫」8~10月於北、中、南地區辦理「教案擴散課程」及「個案研討班」。 「教案擴散課程」為114年觀光產業關關鍵人才培育計畫—高階主管養成班，於國內課程及國外訪學研習菁華；「個案研討班」以國內企業個案，探討各樣管理議題。   目前開放報名8月課程，各班報名連結 (點選課程名稱) 如下： 【個案研討班】 115年8月4日（星期二）上午班：【個案名稱：橫越西伯利亞大鐵路】遊程規劃、設計與推廣產品企劃（臺北） 115年8月4日（星期二）下午班：【個案名稱：旅客誤機風險辨識與因應】危機處理、風險與顧客關係管理（臺北）   【教案擴散課程】 115年8月11日（星期二）：數位創造價值，永續說成故事—星馬旅宿業案例（臺北）。 115年8月13日（星期四）：永續與數位—心動與沉浸體驗的韓國遊樂園（臺中）。 115年8月18日（星期二）：數位創造價值，永續說成故事—星馬旅宿業案例（花蓮）。 115年8月20日（星期四）：永續經營與數位創新雙軸轉型實務（高雄）。   課程採線上報名，請於本計畫網頁「中階主管培訓」，選取「教案擴散課程」或「個案研討班」各班報名，課程詳細資訊請聯繫承辦單位中華民國戶外遊憩學會蔡小姐及柳小姐(電話：02-2703-7599)。 本計畫持續於9-10月推出課程，各課程開放報名時間不同，請關注最新消息公告。